Resi e rimborsi
a soddisfazione dei nostri clienti è una priorità per MCS Motors. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, hai la possibilità di effettuare un reso entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.
Condizioni per il Reso
Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato, completo di tutti gli accessori, e nella confezione originale.
I resi devono essere accompagnati dalla prova d’acquisto (ricevuta o numero d’ordine).
Il diritto di recesso non si applica a prodotti personalizzati o realizzati su richiesta specifica del cliente.
Procedura di Reso
Invia una richiesta di reso scrivendo a shop@mcsmotors.it indicando:
Nome e cognome
Numero d’ordine
Prodotto che si desidera restituire
Motivo del reso (facoltativo)
Una volta approvata la richiesta, riceverai le istruzioni per la spedizione del reso.
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione da parte nostra.
Rimborso
Dopo aver ricevuto e verificato il prodotto restituito, provvederemo a rimborsare l’importo pagato entro 14 giorni lavorativi, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto al momento dell’acquisto.
Per qualsiasi dubbio o necessità di assistenza, il nostro team è a disposizione: shop@mcsmotors.it.